中国电信中山分公司携手DeepSeek打造智能化政务与行业服务新
近日，中国电信中山分公司成功借助天翼云算力及政务云资源，助力中山市政数局完成了DeepSeek大模型的本地化部署，并在中山12345热线中率先实现了融合创新应用。此次合作通过赋能智能坐席助手，显著提升了话务人员在群众疑问应答、工单填写等方面的工作效率和准确性，推动热线话务服务效能再上新台阶，助力打造更智能、更高效、更贴心的政府服务热线平台。
DeepSeek与本地知识库相结合的AI助手，能够在3秒内提供更贴近用户需求的精准回答。除了常规的智能问答功能外，AI云电脑还集成了AI会议助手、智能PPT、公文写作等多种AI应用，整体工作效能提升超过50%。这一创新应用不仅为政府服务热线带来了智能化升级，也为中山千行百业的智能化转型提供了强有力的支持。
未来，中国电信中山分公司将继续深化与DeepSeek的合作，探索“DeepSeek+企业应用”和“DeepSeek+政务应用”的更多可能性。通过与中易办综合服务平台的结合，DeepSeek将为企业提供智能政策解读服务；同时，DeepSeek将与WPS展开合作，通过将智能技术应用于政务公文写作领域，助力提升政府机关办公效率。
中国电信通过深度整合DeepSeek大模型能力，依托云网融合优势和自主研发的“息壤”一体化智算服务平台，构建了覆盖全场景的智算服务体系。该体系通过提供公有云IaaS层算力底座、SaaS化场景服务和私有云智算一体机的立体化布局，为用户提供安全高效的人工智能基础设施和场景应用。例如，AI云电脑已深度集成DeepSeek大模型和定制专属知识库，智算底座提供超强弹性算力、分钟级部署和数据安全保障能力，推动AI在智慧城市建设和企业数字化转型等领域的广泛应用，释放AI应用的无限潜能。
中国电信中山分公司与DeepSeek的合作，标志着中山市在智能化政务服务和企业数字化转型方面迈出了重要一步，未来将继续推动AI技术在更多领域的创新应用，助力中山市迈向智能化时代。
